崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴及回訪;
3、負(fù)責(zé)組織開展客戶滿意度調(diào)查;
4、為客戶提供良好的物業(yè)品質(zhì)服務(wù), 及時(shí)解決客戶提出的問題;
5、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報(bào);
6、通過電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營管理工作;
2、負(fù)責(zé)受理和妥善處理客戶投訴及回訪;
3、負(fù)責(zé)組織開展客戶滿意度調(diào)查;
4、為客戶提供良好的物業(yè)品質(zhì)服務(wù), 及時(shí)解決客戶提出的問題;
5、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報(bào);
6、通過電話服務(wù),為公司建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系及公司形象。